Wie relevant das Thema Bestellprozessoptimierung ist, zeigt eine Statista-Umfrage: Befragt nach dem Grund eines Abbruchs während einer Bestellung gaben 20 % der Teilnehmer an: “Bestellvorgang war zu kompliziert, unübersichtlich.”
Sprich: Jeder fünfte Interessent geht verloren. Nicht, weil das Produkt nicht überzeugt. Sondern weil der Bestellvorgang nicht intuitiv gestaltet ist. Verspieltes Potenzial.
Alarmierende Zahlen, die Klärungsbedarf signalisieren.
Die regelmäßige Überprüfung von Bestellstrecken ist Pflicht – zumindest dann, wenn Sie sicher gehen wollen, dass Sie keinen Interessenten im Bestellprozess verlieren.
Entdecken Sie jetzt unseren Health-Check!
Bestellstrecke geprüft, Potenzial gehoben, Abbruchrate reduziert. So einfach kann es sein.
Der Wettbewerb unter Versorgern ist intensiver denn je. Neue Player positionieren sich im Markt. Deshalb ist eine regelmäßige, fortlaufende Überprüfung des Bestellprozesses Pflicht. Die Erwartungen von Kunden an moderne Bestellstrecken werden von modernen Shopsystemen geprägt und entwickeln sich stetig weiter. Kann der Vertragsabschluss auf Ihrer Website mit den gestiegenen Erwartungen mithalten?
Nehmen Sie Ihre Bestellstrecke genau unter die Lupe. Ermitteln Sie mit uns im Health-Check, in welchen Phasen Interessenten vermehrt abspringen, und optimieren Sie diese Abschnitte des Bestellprozesses. Kontinuierlich.
Dafür gibt es ausgereifte Tools und Verfahren – zeigen wir Ihnen. Ebenso, wie Sie datenschutzkonform Erkenntnisse über Ihre Zielgruppen sammeln können. Oder wo vielversprechende Crossselling-Potenziale bestehen.
Große Versprechungen verbieten sich. Aber – wir haben mit derartigen Maßnahmen bereits zweistellige Abschlusssteigerungen erzielt.
Die EWR Remscheid bietet direkte Vertragsabschlüsse über ihre Website an. Wie (fast) alle Versorger. Der Unterschied: Wir haben die Bestellstrecke von Interesse Vertragsabschluss auf ihre Usability hin geprüft und mit kleinen UX-Optimierungen die Abbruchrate signifikant reduziert. Kleiner Unterschied. Großer Impact.
EWR Remscheid
